A recepção volta a ser recepção
Quem está no balcão para de atender o telefone no meio de um cadastro. As perguntas repetidas — horário, endereço, estacionamento, o que a clínica faz — passam a ser respondidas sem interromper ninguém.
Atendimento que não dorme
Sua clínica odontológica atendendo pacientes 24 horas por dia
O Dentaldesk responde às dúvidas dos seus pacientes a qualquer hora, explica tratamentos, informa valores e encaminha o agendamento — sem ninguém precisar estar na recepção.
Quem procura dentista raramente espera até segunda-feira. Procura de novo, acha outra clínica e marca lá. O Dentaldesk existe para que a sua clínica seja a que respondeu primeiro.
Sábado, 22h47
Quebrei um pedaço do dente da frente. Dá pra resolver rápido?
Dá sim. Casos assim costumam ser resolvidos numa consulta de avaliação, e a própria avaliação já indica se cabe restauração ou faceta. Quer que eu veja um horário para segunda de manhã?
Quero. Vocês atendem por convênio?
Uma conversa dessas acontece enquanto a clínica está fechada. Na segunda-feira, ela já é uma agenda.
O dia a dia
O que muda na sua clínica
Resposta imediata fora do horário
À noite, no fim de semana e no feriado, o paciente recebe resposta na hora em vez de um formulário. O contato fica registrado e chega à clínica pronto para ser retomado.
Menos faltas por dúvida não resolvida
Boa parte das ausências vem de coisas simples: o paciente não sabia se podia comer antes, se precisava levar exame, quanto tempo ia demorar. Perguntar às 23h é bem mais fácil do que ligar.
Nenhum primeiro contato perdido
Todo mundo que chega ao site é atendido, mesmo quando chegam cinco ao mesmo tempo. Quem quiser continuar depois deixa nome e telefone, e a clínica recebe o histórico completo da conversa.
Sem projeto de TI
Como funciona
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01
Você conta o que a clínica faz
Especialidades, horários, endereços, formas de pagamento, convênios aceitos, o que a clínica prefere explicar e o que prefere deixar para o dentista dizer pessoalmente. Serve o que você já tem escrito.
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02
O assistente aprende a sua clínica
Ele responde a partir desse material — não do que acha que sabe sobre odontologia em geral. Quando a pergunta sai do combinado, ele diz que a equipe vai retornar em vez de inventar.
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03
Entra no site em uma linha
Quem cuida do seu site cola uma linha de código e pronto. Não troca de site, não troca de sistema, não mexe no prontuário. Ajustar o que ele fala depois leva minutos.
Antes de decidir
Perguntas frequentes
Isso vai substituir a minha recepcionista? +
Não é essa a proposta. O Dentaldesk cobre o que hoje ninguém consegue cobrir — madrugada, fim de semana, dez pessoas ao mesmo tempo — e tira da recepção a conversa repetida. Quem está no balcão continua fazendo o que máquina nenhuma faz: receber o paciente com medo de dentista, contornar uma reclamação, remanejar a agenda com bom senso.
E se ele falar alguma bobagem sobre um tratamento? +
O assistente responde a partir do material que a sua clínica entregou, e não é programado para dar diagnóstico, indicar tratamento ou opinar sobre um caso clínico. Diante de sintoma ou dor, o caminho é sempre o mesmo: acolher, orientar a procurar atendimento e encaminhar para a equipe. Você lê o que ele fala, porque todas as conversas ficam registradas, e corrige o que quiser mudar.
Os dados dos pacientes ficam seguros? E a LGPD? +
O Dentaldesk foi construído considerando que dado de saúde é dado sensível, com o cuidado que a LGPD exige. Os dados de cada clínica ficam separados dos de qualquer outra, o tráfego é cifrado e a clínica pode pedir a remoção de uma conversa. O assistente também não pede ao paciente mais do que o necessário para retomar o contato — nada de exame, histórico ou documento pelo chat.
Quanto tempo leva para colocar no ar? +
O trabalho está em reunir as informações da clínica e revisar as respostas com você — a parte técnica é uma linha no site. Quanto mais organizado já estiver o que a clínica costuma responder, mais curto fica. Combinamos o prazo depois de ver o material, em vez de prometer um número no site.
Quanto custa? +
É uma assinatura mensal, e o valor depende do tamanho da clínica e do volume de atendimento. Pergunte ao próprio assistente nesta página: ele passa as condições atuais e recolhe seu contato para fechar os detalhes com uma pessoa.
Funciona no WhatsApp? +
Hoje o Dentaldesk atende no site da clínica, que é onde chega quem está pesquisando dentista pela primeira vez. Atendimento pelo WhatsApp está no nosso plano de evolução; se for decisivo para você, diga ao assistente e retornamos com a situação atual antes de qualquer contratação.
Teste antes de comprar
Converse com o Dentaldesk agora
O assistente no canto desta página é o próprio Dentaldesk. Pergunte o que quiser — é exatamente a tecnologia que a sua clínica vai usar.
Aqui ele foi treinado para vender o serviço. Na sua clínica, é treinado para receber o paciente. É o mesmo assistente, com outro assunto — e é por isso que esta página não precisa de vídeo de demonstração: você já está usando o produto.
Feito para clínicas dentárias, e só
Um atendente genérico serve para tudo e não serve para nada. O Dentaldesk conhece o vocabulário do consultório — avaliação, restauração, canal, extração, clareamento, alinhador, implante, convênio, urgência — e sabe o que uma clínica prefere tratar pessoalmente. Foi desenhado para o dia a dia de clínicas odontológicas no Brasil e em Portugal.